Leveringspolitik

Nedenfor finder du detaljeret information om vores fragtmuligheder, priser og alt andet, du skal vide for at få dine produkter lige til døren.

Ordrefrist

For at være berettiget til behandling skal ordrer være os i hænde inden 23:00.

Behandlingstid

Ordrer behandles normalt inden for 1 til 2 hverdage, mandag til fredag.

Leveringstid

Levering tager normalt 4 til 6 hverdage efter afsendelse, mandag til fredag.

Forsendelsesomkostninger

Ved ordrer på i alt DKK 0,00 til DKK 149,99, opkræves et fragtgebyr på DKK 50,00.

Gratis fragt er tilgængelig for ordrer på i alt DKK 150,00 og derover.

Forsendelsesproces

Når du har afgivet din bestilling, vil du modtage en bekræftelsesmail. Når vi begynder at behandle din ordre, tager det os normalt 1 til 2 hverdage, mandag til fredag. Når din ordre er på vej, modtager du en forsendelsesbekræftelse på e-mail med et praktisk sporingsnummer. På denne måde kan du nemt holde styr på status for din levering. Normalt tager det 4 til 6 hverdage efter afsendelse, mandag til fredag, før du modtager din ordre.

Mulige forsinkelser

Selvom vi bestræber os på at levere til tiden, kan eksterne faktorer såsom vejrforhold eller helligdage lejlighedsvis forårsage forsinkelser. Du kan være sikker på, at vi straks vil underrette vores kunder om sådanne hændelser. Hvis du ikke modtager din ordre i tide, så vær tålmodig og giv os ekstra 2 hverdage, mandag til fredag. Hvis du ikke har modtaget din pakke inden da, så send os en e-mail på info@olley.dk, og vi vil undersøge det.

International forsendelse

Vores fragttjenester er i øjeblikket kun tilgængelige i Danmark. Desværre tilbyder vi ikke internationale forsendelsesmuligheder.

Aflysninger

Vi forstår, at omstændighederne kan ændre sig, og du bliver muligvis nødt til at annullere din ordre. Du har ret til at fortryde den, før den afsendes. For at annullere en ordre, bedes du kontakte os og oplyse dit navn og den e-mailadresse, du brugte til at købe produktet. Gør det så hurtigt som muligt, når ordren er afsendt, kan vi ikke længere annullere den.

Beskadigede eller manglende genstande

Har du modtaget en beskadiget eller forkert vare? Vi beklager, men dette kan ske. Hvis du støder på et sådant problem, bedes du tage billeder af problemet og sende dem til vores e-mail info@olley.dk. Vi vil løse dette problem for dig.

Kontaktoplysninger

Olley Danmark drives af E-COM BUY-UP COMPANY LIMITED, et firma registreret i Storbritannien.

Firmanummer: 13705169

Momsnummer: GB402888194

Adresse: 63/66 Hatton Garden, Fifth Floor, Suite 23, London, EC1N 8LE

✉️ E-mail: info@olley.dk
📱Telefon: +447418379592

Åbningstider: Mandag - fredag ​​8.00 - 18.00